В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Данные для регистрации и идентификации

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (если вы решите его предоставить)
• Страна проживания и часовой пояс

Образовательные данные

• Информация о прогрессе обучения и результатах тестирований
• Материалы, которые вы создаёте в рамках курсов
• История взаимодействия с обучающей платформой
• Ваши вопросы преподавателям и комментарии

Технические данные

• IP-адрес и данные о браузере
• Информация об устройстве и операционной системе
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
• Логи активности на сайте

Мы используем собранные данные исключительно для законных целей:

• Предоставление образовательных услуг: доступ к учебным материалам, проверка заданий, выдача сертификатов
• Коммуникация с вами: ответы на вопросы, техническая поддержка, уведомления об обновлениях курсов
• Улучшение качества обучения: анализ эффективности программ, разработка новых материалов
• Обеспечение безопасности: защита от мошенничества, обеспечение безопасности платформы
• Выполнение правовых обязательств: соблюдение требований законодательства Польши и ЕС

Согласно GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

Правовое основание	Описание	Примеры использования
Договорные обязательства	Обработка необходима для выполнения договора об оказании образовательных услуг	Предоставление доступа к курсам, проверка заданий, выдача сертификатов
Законный интерес	Обработка необходима для реализации наших законных интересов	Улучшение качества обучения, аналитика эффективности курсов, защита от мошенничества
Согласие пользователя	Вы явно согласились на обработку данных для определённых целей	Маркетинговые рассылки, использование cookie для аналитики
Соблюдение законодательства	Обработка необходима для выполнения правовых обязательств	Хранение финансовых документов, предоставление данных по запросу контролирующих органов

Мы не продаём ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях нам необходимо передавать информацию доверенным партнёрам:

Поставщики технических услуг

Мы используем сервисы хостинга, облачного хранения и обработки платежей. Эти компании обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям и в соответствии с договорами о конфиденциальности.

Аналитические сервисы

Для улучшения работы сайта мы используем инструменты веб-аналитики. Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях и взаимодействии с контентом.

Государственные органы

В редких случаях мы можем быть обязаны предоставить данные правоохранительным органам при наличии официального запроса в соответствии с законодательством Польши.

Наши серверы расположены в Европейском Союзе. Если мы используем сервисы, расположенные за пределами ЕС, мы обеспечиваем надлежащую защиту данных через:

• Использование стандартных договорных оговорок, утверждённых Европейской Комиссией
• Сотрудничество с компаниями, сертифицированными по программам международной передачи данных
• Внедрение дополнительных технических мер защиты при трансграничной передаче

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в течение 30 дней с момента запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших данных, вы можете запросить их исправление. Большинство данных вы можете обновить самостоятельно в личном кабинете.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших данных. Мы выполним запрос, за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для соблюдения законодательства или защиты наших законных интересов.

Право на ограничение обработки

В определённых ситуациях вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных.

Право на переносимость данных

Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате для переноса к другому поставщику услуг.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных на основании законного интереса или для маркетинговых целей.

Мы применяем современные технологии и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных: все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS с использованием SSL/TLS шифрования
• Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашения о конфиденциальности
• Регулярное резервное копирование: данные регулярно копируются для предотвращения потери информации
• Мониторинг безопасности: мы используем системы обнаружения вторжений и регулярно проводим аудит безопасности
• Физическая безопасность: серверы расположены в сертифицированных дата-центрах с контролем доступа

Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода:

Категория данных	Срок хранения	Обоснование
Данные активных пользователей	В течение всего периода использования услуг	Необходимо для предоставления образовательных услуг
Данные после завершения обучения	5 лет после последней активности	Возможность возобновления обучения, подтверждение выданных сертификатов
Финансовые документы	5 лет	Требования налогового законодательства Польши
Данные для маркетинга	До отзыва согласия	Согласие пользователя на получение рассылок
Технические логи	12 месяцев	Обеспечение безопасности и диагностика проблем

После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, без них работа невозможна
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения (язык, настройки отображения)
• Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Однако отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность сайта.

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.